Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Zahlungsarten
- Lieferung
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung (Mängelhaftung)
- Transportschäden
- Gefahrübergang
- Gerichtsstand
- Garantien
- Echtheitszertifikate
- Alternative EU Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
Für Geschäftsbeziehungen zu dem Besteller gelten bei Bestellungen über unseren Internetshop die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Ein Verbraucher ist laut § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind laut § 14 BGB natürliche oder juristische Personen oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche, im abschließenden Schritt des Bestellprozesses, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit etwaige Eingabefehler zu erkennen und mit Hilfe der Korrekturfunktion zu korrigieren und/oder zu ändern.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Auftragsannahme dar. Wir sind berechtigt Ihre Bestellung innerhalb von einem Werktag nach Eingang, durch Zusendung einer Auftragsbestätigung schriftlich oder in Textform (z.B. Email), in welcher Sie zur Zahlung aufgefordert werden, Ihnen die Bearbeitung der Bestellung oder die Auslieferung der Ware bestätigt wird, anzunehmen. Nach fruchtlosen Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt, sodass kein Kaufvertrag zustande kommt. Hiervon abweichend gilt für Verbraucherkunden: Wenn Sie im Bestellprozess eine Online Zahlungsweise oder eine andere Vorkasse Zahlungsweise wählen erfolgt der Vertragsschluss zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Zahlung auslösen.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 31 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 31 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Jakobson Carpets
Inhaber: Farid Sedeghi
Brook 6
DE - 20457 Hamburg
Tel.: +49 40 60 57 32 27
Email: info@jakobson-carpets.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. via Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der eventuellen Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tage ab dem Tag zurück zahlen, an dem Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Falle werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir lassen die Ware abholen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Zahlungsarten
Es werden nur die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsweisen können im Online Shop (unter Versand & Zahlungen) vorab eingesehen werden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt gegen die im Bestellprozess angezeigten Verpackungs- und Lieferkosten, welche vorab in den Kundeninformationen eingesehen werden können. Sollte trotz sorgfältiger Planung ein Artikel unverschuldet nicht lieferbar sein, wird der Kunde hierüber per Email informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen erstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser vollständiges Eigentum.
7. Gewährleistung (Mängelhaftung)
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8. Transportschäden
Bitte reklamieren Sie unverzüglich Transportschäden beim Transportunternehmen und nehmen Sie bitte zeitgleich Kontakt mit uns auf. Die Kontaktmöglichkeiten entnehmen Sie bitte aus dem Impressum.
Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die Versäumung der Reklamation oder Kontaktaufnahme für Ihre gesetztlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen hat. Sie helfen uns aber dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen zu können. Handeln Sie als Unternehmer, gilt hinsichtlich des Prüfungsmaßstabes § 377 HGB.
9. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Waren auch beim Versendungskauf mit der Übergabe an den Verbraucher der Ware auf den Verbraucher über. Bei Unternehmen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungsverkauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Unternehmer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.
10. Rechtswahl & Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist das Gericht an dem wir unseren Sitz haben, zuständig. Der Gerichtsstand unseres Unternehmens ist Hamburg.
11. Garantien
Unsere drei Jahre Garantiezeit umfasst speziell unsere handgeknüpften Teppiche. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie ausschließlich für handgeknüpfte Teppiche gilt. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf andere Teppicharten oder Produkte in unserem Sortiment. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch, z.B. Brandflecken, Stockflecken, Tierspuren, Verfärbungen durch Lebensmittel o.ä.
Garantieleistung:
Nach Rücksprache mit unserem Experten wird der Teppich professionell repariert oder ggf. gegen ein neues Exemplar ausgetauscht.
Inanspruchnahme: Im Garantiefall benötigen wir die Rechnung des Teppichs von Ihnen. Wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail, Telefon oder per Post unter: Jakobson Carpets, Brook 6, 20457 Hamburg, Tel.: +49 40 60 57 32 27, info@jakobson-carpets.com.
12. Echtheitszertifikate
Wir versichern Ihnen, dass der gelieferte Teppich handgeknüpft ist. Ab einem Wert von 300 € wird dem Kunden ein Echtheitszertifikat bereitgestellt. Dieses Zertifikat bestätigt die Authentizität des Teppichs und dient als Beleg für die handgeknüpfte Qualität des Produkts.
13. Informationen zur Online Streitbeilegung
Die EU Kommission hat eine Internetplattform zur Online Beilegung von Streitigkeiten ("OS-Plattform") geschaffen. Diese OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus online Kaufverträgen stammen. Die OS Plattform kann unter folgendem Link gefunden werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.