Versand & Zahlung
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Lieferzeiten, kostenlosem Versand und Rückversand sowie den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten – klar und übersichtlich zusammengefasst.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten werden grundsätzlich gemeinsam versendet.
Unsere Versandpartner
Innerhalb Deutschlands und Europas versenden wir je nach Zielort, Größe und Gewicht der Sendung mit DHL oder UPS.
- Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern diese für die Versandart verfügbar ist.
- Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, richtet sich nach Zielort, Paketgröße und Gewicht.
- Wünschen Sie einen anderen Versandpartner, teilen Sie uns dies bitte unmittelbar nach der Bestellung mit.
Kostenloser Versand & Rückversand
Kostenlos in Deutschland und den unten aufgeführten europäischen Ländern.
Für Bestellungen und Rücksendungen innerhalb dieser Länder berechnen wir keine Versandkosten.
Zahlungsmöglichkeiten
Wählen Sie im Checkout die Zahlungsart, die am besten zu Ihrer Bestellung passt. Die verfügbaren Methoden können je nach Lieferland und Bestellwert abweichen.
Die angebotenen Zahlungsdienstleister und einzelnen Optionen können je nach Zielland, Bestellwert und Verfügbarkeit abweichen.
So läuft Ihre Bestellung ab
Von der Bestellung bis zur Lieferung bleiben die nächsten Schritte für Sie transparent und nachvollziehbar.
Bestellung abschließen
Wählen Sie im Checkout Ihre bevorzugte Liefer- und Zahlungsart aus.
Bestätigung erhalten
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Versand verfolgen
Sobald die Sendung unterwegs ist, informieren wir Sie über den Versandstatus.
Zu Hause ansehen
Prüfen Sie Ihren Teppich in Ruhe in Ihrem eigenen Wohnraum.
Häufige Fragen zu Versand & Zahlung
Kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Lieferung, Sendungsverfolgung, Rückversand und Zahlungsarten.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die Lieferzeit richtet sich nach dem Zielland und beginnt nach erfolgreichem Bestelleingang beziehungsweise nach Zahlungseingang bei Vorkasse. Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten werden grundsätzlich gemeinsam versendet.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wie funktioniert der kostenlose Rückversand?
Innerhalb Deutschlands und der aufgeführten europäischen Länder ist auch der Rückversand kostenlos. Wenden Sie sich für die Einleitung der Rücksendung bitte an unser Team.
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten hängen unter anderem vom Lieferland, dem Bestellwert und den Voraussetzungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ab.
Fragen zu Versand oder Zahlung?
Unser Team hilft Ihnen gern, wenn Sie Fragen zu Lieferzeiten, Versandländern oder den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten haben.