Auskunft
Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten verlangen.
Art. 15 DSGVOWir informieren Sie transparent darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und der sonstigen datenschutzrechtlichen Vorschriften ist:
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen können unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.
Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten verlangen.
Art. 15 DSGVOSie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Art. 16 DSGVOSie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Art. 17 DSGVOSie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Art. 18 DSGVOSie können bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Art. 20 DSGVOSie können einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung besteht ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.
Art. 21 DSGVOEine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Art. 7 Abs. 3 DSGVOSie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.
Art. 77 DSGVODer Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg. Informationen und Beschwerdeformulare finden Sie unter datenschutz-hamburg.de.
Wir informieren Empfänger personenbezogener Daten über eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit dies gesetzlich erforderlich und nicht unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Verträgen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.
Personenbezogene Daten erhalten nur interne Stellen und externe Dienstleister, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Dazu können Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungs- und Versanddienstleister, Steuer- und Rechtsberater, Kommunikationsdienste sowie Behörden gehören. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen.
Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Anschließend werden sie gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweisinteressen, Verjährungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen. Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsdaten können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden.
Wir treffen selbst keine Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung. Ausgewählte Zahlungsdienstleister können unter eigener Verantwortung automatisierte Betrugs-, Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durchführen; hierzu gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.
Unser Online-Shop wird bei einem externen Hostingdienstleister betrieben, der technische Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Fehler- und Sicherheitsdaten gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und leistungsfähigen Bereitstellung des Online-Shops. Der konkrete Hostinganbieter kann sich im Rahmen technischer Umstellungen ändern; maßgeblich sind die mit dem jeweiligen Auftragsverarbeiter vereinbarten Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.
Server-Logdaten werden zur Fehleranalyse, Angriffserkennung und Gewährleistung der technischen Sicherheit verarbeitet. Sie werden grundsätzlich nur für den hierfür erforderlichen Zeitraum gespeichert. Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle aufgeklärt oder Ansprüche nachgewiesen werden müssen.
Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Online-Shop erfolgt verschlüsselt. Zusätzlich setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Cookies und vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen.
Technisch unbedingt erforderliche Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Nicht notwendige Technologien werden erst nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.
Wir verwenden eine Einwilligungsverwaltung, um Ihre Auswahl zu speichern, nachzuweisen und bei späteren Besuchen zu berücksichtigen. Dabei können Zeitpunkt, Auswahl, Einwilligungs-ID, Browserinformationen und eine gekürzte oder gehashte IP-Adresse verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten und der technisch erforderlichen Verwaltung Ihrer Einstellungen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die im Shop bereitgestellten Cookie- beziehungsweise Datenschutz-Einstellungen ändern oder widerrufen. Technisch notwendige Funktionen des Shops können nicht vollständig deaktiviert werden, soweit sie für einen ausdrücklich gewünschten Dienst wie Warenkorb, Login, Sprache, Sicherheit oder Checkout unbedingt erforderlich sind.
Sie können Cookies zusätzlich über Ihren Browser löschen oder einschränken. Dadurch können Funktionen des Online-Shops beeinträchtigt werden.
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Pflichtfelder sind erforderlich, um die Anfrage sinnvoll bearbeiten zu können. Freiwillige Angaben erleichtern die Bearbeitung.
Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.
Bei der Registrierung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere Namen, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Adressen, Bestellungen und Kontoeinstellungen. Das Konto dient der Verwaltung Ihrer Bestellungen und der von Ihnen gewünschten Kontofunktionen.
Sie können die Löschung des Kundenkontos verlangen. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen oder zur Abwicklung offener Vorgänge benötigt werden, werden erst nach Wegfall dieser Gründe gelöscht. Technische Dienstleister können im Rahmen der Auftragsverarbeitung Zugriff auf die Kontodaten erhalten.
Für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Reklamation und Kundenservice verarbeiten wir insbesondere Stamm-, Kontakt-, Adress-, Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten. Ohne die erforderlichen Angaben ist ein Vertragsschluss oder dessen Abwicklung nicht möglich.
Die Daten werden an die jeweils erforderlichen Zahlungs-, Versand-, IT- und Beratungsdienstleister weitergegeben. Rechnungs- und Vertragsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Angebote, Neuigkeiten und Informationen von Jakobson Carpets zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Zur Bestätigung der Anmeldung kann eine Bestätigungs-E-Mail versendet werden. Zeitpunkt, IP-Adresse und Bestätigung werden zum Nachweis der Einwilligung protokolliert. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder durch Nachricht an uns abbestellen.
Rechtsgrundlage für den Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Protokollierung der Einwilligung erfolgt zur Erfüllung unserer Nachweispflichten und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Dokumentation. Nach Widerruf werden die Daten aus dem aktiven Verteiler entfernt; Nachweisdaten können bis zum Ablauf möglicher gesetzlicher Ansprüche aufbewahrt werden.
Für Versand, Zustellung, Sendungsverfolgung und gegebenenfalls Abholung übermitteln wir die erforderlichen Empfänger-, Adress-, Bestell- und Kontaktdaten an den für die konkrete Sendung eingesetzten Versanddienstleister, insbesondere DHL oder UPS. Eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse wird nur übermittelt, soweit dies für die Zustellung, Terminabstimmung oder einen ausdrücklich gewünschten Benachrichtigungsservice erforderlich ist.
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Mollie B.V. und die über Mollie beziehungsweise unmittelbar im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Je nach Auswahl können unter anderem Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellwert, Währung, Zahlungsstatus, technische Transaktionsdaten und die zur gewählten Zahlungsart erforderlichen Konto- oder Kartendaten verarbeitet werden.
Zu den angebotenen Zahlungsarten können Kreditkarte, Apple Pay, Klarna, Online-Banking, Überweisung und weitere im Checkout angezeigte Verfahren gehören. Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Identitätsprüfung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen finden Sie unter mollie.com/privacy.
Wenn Sie PayPal wählen, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt. PayPal kann Daten zur Zahlungsabwicklung, Risikoprüfung, Betrugsprävention und Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter paypal.com – Datenschutz.
Zum Schutz von Formularen, Registrierung, Newsletter-Funktionen und weiteren sicherheitsrelevanten Eingaben vor Spam, automatisierten Zugriffen, Betrug und Missbrauch setzen wir Google reCAPTCHA ein. Anbieter ist Google Ireland Limited; Google verarbeitet reCAPTCHA-Kundendaten im Auftrag des jeweiligen reCAPTCHA-Kunden.
Je nach Nutzung können technische und interaktionsbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer, Zeitpunkt, Maus- und Tastaturinteraktionen sowie Sicherheits- und Risikosignale. Das reCAPTCHA-Cookie _grecaptcha kann eingesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Online-Shops auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Zugriff auf Informationen des Endgeräts für den Schutz der ausdrücklich gewünschten Formular- oder Shopfunktion unbedingt erforderlich ist, erfolgt er auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. reCAPTCHA wird nur in den dafür vorgesehenen sicherheitsrelevanten Abläufen aktiviert.
Jakobson Carpets ist für die Festlegung des Sicherheitszwecks verantwortlich. Google verarbeitet reCAPTCHA-Kundendaten als Auftragsverarbeiter nach den anwendbaren Google-Cloud-Vertragsbedingungen.
Auf einzelnen Seiten sind Videos von YouTube über die Domain youtube-nocookie.com eingebettet. Anbieter ist Google Ireland Limited. Der erweiterte Datenschutzmodus reduziert die Nutzung der Wiedergabe zur Personalisierung des YouTube-Erlebnisses und von Werbung, verhindert aber nicht jede Datenverarbeitung.
Der Player soll erst nach Ihrer Einwilligung geladen beziehungsweise aktiviert werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer, aufgerufene Seite, Zeitpunkt und Interaktionen mit dem Player an Google übermittelt werden. Sind Sie bei Google angemeldet, kann die Nutzung Ihrem Konto zugeordnet werden.
Soweit Matomo in der aktuellen Shopkonfiguration aktiviert ist, verwenden wir den Analysedienst zur statistischen Auswertung der Nutzung unseres Online-Shops. Dabei können insbesondere gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Referrer, Verweildauer, Gerät, Browser und ungefähre Herkunft verarbeitet werden.
Matomo wird erst nach der entsprechenden Auswahl im Consent-Manager aktiviert. Die IP-Adresse wird nach den konfigurierten Datenschutzeinstellungen gekürzt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Soweit Google Tag Manager eingesetzt wird, dient er der Verwaltung und kontrollierten Auslösung anderer Website-Tags. Nicht notwendige Tags werden erst nach Ihrer Einwilligung freigegeben. Der Tag Manager erstellt selbst keine eigenständigen Nutzungsprofile, kann jedoch technische Protokoll- und Diagnosedaten an Google übermitteln.
Welche weiteren Daten verarbeitet werden, hängt von den über den Tag Manager ausgelösten Diensten ab. Diese Dienste werden in dieser Datenschutzerklärung oder in den Cookie-Einstellungen gesondert beschrieben.
Wir unterhalten Unternehmensprofile bei Facebook und Instagram, Diensten der Meta Platforms Ireland Limited. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns kommunizieren, verarbeitet Meta Daten in eigener Verantwortung. Bei bestimmten Statistikdaten kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit bestehen.
Auf unserem Online-Shop verwenden wir grundsätzlich einfache Verlinkungen zu den Profilen. Erst beim Anklicken wird eine Verbindung zur jeweiligen Plattform hergestellt. Informationen zur Verarbeitung durch Meta finden Sie unter facebook.com/privacy/policy.
Links wie „Auf Google Maps öffnen“ führen zu externen Websites. Solange nur ein normaler Link dargestellt wird, findet durch diesen Link allein keine Verbindung zum externen Anbieter statt. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird die Zielseite aufgerufen und der dortige Anbieter verarbeitet insbesondere IP-Adresse, Browserdaten und Referrer nach eigener Verantwortung.
Soweit im Online-Shop Funktionen von Trusted Shops, Käuferschutz oder Bewertungsanfragen eingesetzt werden, können technische Zugriffsdaten sowie – nach Ihrer Auswahl beziehungsweise Einwilligung – Bestell- und Kontaktdaten an Trusted Shops übermittelt werden. Die Verarbeitung dient der Darstellung von Vertrauensinformationen, der Abwicklung des gewählten Käuferschutzes oder der Versendung einer Bewertungsanfrage.
Eine Übermittlung von Bestell- oder Kontaktdaten für Bewertungsanfragen erfolgt nur auf einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage, insbesondere nach Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie unter trustedshops.de – Datenschutz.
Bei Diensten internationaler Anbieter kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme.
Soweit ein US-Anbieter wirksam unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist und die konkrete Verarbeitung davon erfasst wird, kann die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss gestützt werden. Andernfalls werden, soweit erforderlich, zusätzliche vertragliche und technische Schutzmaßnahmen vereinbart.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, eingesetzte Dienste oder technische Abläufe ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Diese Fassung berücksichtigt die öffentlich erkennbaren Funktionen des Online-Shops sowie die in der bisherigen Datenschutzerklärung genannten Dienste. Dienste, die in der aktuellen Shopkonfiguration nicht aktiviert sind, verarbeiten keine Daten.