Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Geschäftsbeziehungen zu dem Besteller gelten bei Bestellungen über unseren Internetshop die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Ein Verbraucher ist laut § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind laut § 14 BGB natürliche oder juristische Personen oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken der entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und mit Hilfe der bereitgestellten Korrekturfunktionen zu berichtigen.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme dar.

Wir können Ihr Angebot innerhalb eines Werktages nach Eingang annehmen, indem wir Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform übermitteln, Sie zur Zahlung auffordern, die Bearbeitung oder den Versand der Ware bestätigen oder die Ware ausliefern. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, in dem eine dieser Annahmehandlungen zuerst erfolgt. Wird im Bestellprozess eine Zahlungsart gewählt, bei der die Zahlung unmittelbar ausgelöst wird, kommt der Vertrag mit Auslösung der Zahlung zustande, sofern sich aus der Beschreibung der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes ergibt.

Erfolgt innerhalb der Annahmefrist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt und es kommt kein Vertrag zustande.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Online-Benutzeroberfläche ständig verfügbare Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Nach dem Absenden über die Bestätigungsfunktion erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Es werden nur die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Die jeweils verfügbaren Zahlungsweisen werden im Online-Shop und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Etwaige Verpackungs- und Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ist ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Verbraucher, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern keinerlei Konsequenzen. Sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

Handelt der Kunde als Unternehmer, gelten für die Untersuchung und Mängelanzeige die gesetzlichen Anforderungen des § 377 HGB.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über.

Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt auf den Unternehmer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Hamburg. Dasselbe gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Garantiegeber: Jakobson Carpets, Inhaber: Farid Sedeghi, Brook 6, 20457 Hamburg, Deutschland.

Die Garantie gilt weltweit für handgeknüpfte Teppiche, die bei Jakobson Carpets erworben wurden. Sie beginnt mit der Lieferung der Ware und beträgt drei Jahre. Handgewebte Teppiche, insbesondere Kelims und Soumakhs, sowie andere nicht handgeknüpfte Produkte sind nicht von der Garantie umfasst.

Die Garantie bezieht sich auf nachweisbare Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemäßer Nutzung im privaten Wohnbereich. Dazu können insbesondere Mängel an der Knüpfung, an Nähten, am Fransenansatz oder ein ungewöhnlich früher Verschleiß des Flors gehören.

Von der Garantie nicht umfasst

• normale Gebrauchsspuren und natürliche Alterung,
• typische Abweichungen in Form, Muster, Flor oder Farbwirkung als Merkmale traditioneller Handarbeit,
• Brand-, Hitze- oder Feuchtigkeitsschäden,
• Beschädigungen durch Haustiere, Flecken oder Verfärbungen,
• Schäden durch falsche Lagerung, Chemikalien oder ungeeignete Reinigungsmittel,
• unsachgemäße Nutzung oder mechanische Beschädigungen.

Geltendmachung und Garantieleistung

Zur Geltendmachung der Garantie senden Sie uns die Bestellnummer oder Rechnung, eine kurze Beschreibung des festgestellten Mangels sowie aussagekräftige Übersichts- und Detailfotos an info@jakobson-carpets.com. Alternativ erreichen Sie uns unter +49 40 60 77 59 08.

Wir prüfen den Garantiefall persönlich. Je nach Ergebnis der Prüfung kommen eine fachgerechte Reparatur, ein Ersatz oder eine angemessene Wertgutschrift in Betracht. Soweit für die abschließende Prüfung erforderlich, kann die Übersendung des Teppichs verlangt werden.

Die Garantiebedingungen werden dem Verbraucher spätestens bei Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

Das Zertifikat dokumentiert wesentliche Angaben des jeweiligen Teppichs, insbesondere die Herkunft beziehungsweise Provenienz, Materialien, Knüpftechnik und Maße. Es dient der nachvollziehbaren Einordnung des handgeknüpften Einzelstücks.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.